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Guide CISS-du-RU-4e-edition  efref  ru cis  ru crci  hgfh 

[actu] Rapport annuel de la CRUQ-PC

Extrait du « Guide du représentant des usagers en CRUQ-PC » relatif à la rédaction du rapport annuel de la CRUQ-PC.
Questionnaire élaboré par l’ARS Rhône-Alpes pour la rédaction du rapport annuel de la CRUQ-PC

Fiches pratiques

Cette collection de fiches est élaborée et mise à jour par le CISS National. Elle vise à apporter des informations précises et compréhensibles de tous sur des points de droit identifiés comme posant question de façon récurrente en matière de droits des malades, d’assurance maladie, d’organisation du système de santé / démocratie sanitaire, de problématiques de santé dans le cadre du travail etc.

Droits des malades

 

Organisation du système de santé/Démocratie sanitaire

 

Assurance maladie

 

Santé et travail

Lettres types

 

"Une de mes actions de représentant des usagers ? Eh bien, par exemple, sur les tarifs des consultations. Suite aux remarques de plusieurs usagers, j'ai demandé la mise en place d’un affichage clair dans les salles d’attente. Il n’était pas normal que les patients découvrent les tarifs à la fin des consultations."

visuel
Julien M. - Représentant des usagers à Oyonnax (Ain)