Le collectif En savoir +

Missions et objectifs

Nous défendons la solidarité du système de santé pour plus de qualité et d'accessibilité pour tous

A partir des approches complémentaires de personnes malades et handicapées, de personnes âgées et retraitées, de consommateurs et de familles, le CISS Auvergne-Rhône-Alpes se donne cinq axes d’actions :

FORMER des acteurs de la santéplaquette_CISSRA_2014_img
Au plus près du terrain, une trentaine de formations sont organisées tous les ans destinées aux acteurs de la santé sur les droits des usagers et l’exercice de la démocratie sanitaire.

ACCOMPAGNER des représentants des usagers
Animer un réseau de représentants des usagers, coordonner les appels à candidatures, soutenir les représentants dans l’exercice de leur mandat.

PROMOUVOIR les droits des usagers

En particulier, améliorer la connaissance de tous les acteurs de la santé sur le rôle et les missions des représentants des usagers.

PORTER la voix des usagers
Plusieurs action de plaidoyer sont menées au quotidien auprès des pouvoirs publics.

INNOVER & ENTREPRENDRE pour faire évoluer le système de santé
Pousser la dynamique interassociative pour favoriser l’émergence de projets interassociatifs et faciliter leur mise en œuvre par un accompagnement technique.

Présentation du CISS Rhône-Alpes

"Une de mes actions de représentant des usagers ? Eh bien, par exemple, sur les tarifs des consultations. Suite aux remarques de plusieurs usagers, j'ai demandé la mise en place d’un affichage clair dans les salles d’attente. Il n’était pas normal que les patients découvrent les tarifs à la fin des consultations."

visuel
Julien M. - Représentant des usagers à Oyonnax (Ain)